Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków:

• Bieżąca komunikacja z Klientami bezpośrednimi (informowanie o statusie zlecenia oraz nieprawidłowościach na załadunkach/dostawach, przygotowywanie wycen, wyjaśnianie reklamacji).
• Pozyskiwanie zleceń od Klientów bezpośrednich.
• Obsługa platform Klientów.
• Raportowanie zleceń.
• Awizowanie załadunków/dostaw.
• Przygotowywanie cenników rocznych świadczonych usług.
• Rejestrowanie nieprawidłowości podczas realizacji zleceń.

Nasze wymagania:

• Co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z obsługą klienta zagranicznego.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego w mowie i piśmie.
• Praktyczna znajomość obsługi programów pakietu MS Office.
• Dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność i odpowiedzialność.
• Umiejętność analitycznego myślenia.
• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność.
• Znajomość branży transportowej/spedycyjnej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Pakiet medyczny na preferencyjnych warunkach.
• Samodzielne, pełne wyzwań i satysfakcji z osiąganych wyników stanowisko.
• Pracę w młodym, zaangażowanym i perspektywicznym zespole.
• Dostęp do nowoczesnych i niezbędnych do pracy narzędzi.
• Szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
• Przyjazną atmosferę.

ZOSTAŃ MARATOŃCZYKIEM,
PRZEŚLIJ CV NA ADRES:
REKRUTACJA@EMARATHON.EU

Masz pytania, zadzwoń, tel. 660 606 000
(kontakt w języku ukraińskim i rosyjskim, tel. tel. 660 601 088 ).